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DIOクリニックの消費者志向自主宣言
消費者志向自主宣言
2024年11月19日
事業者名 医療法人社団正恵会
代表者名 伊藤一志
目次
(1)理念
肥満は健康を損ない、生活の質を低下させる要因であり、多くの方が痩せられずに悩んでいますが、従来のダイエットは、過度な運動や厳しい食事制限といったストレスが多く、挫折しやすいものばかりでした。ディオクリニックでは、「激しい運動なし」「過度な食事制限なし」「手術なし」の3つの負担を取り除き、安全で無理のない医療ダイエットプログラムを提供しています。一人ひとりの理想を叶え、健康的で前向きな生活を実現するために、私たちは全力でサポートします。
(2)取組方針
ア)患者様の声を生かしたサービス改善への取り組み
ディオクリニックでは、月毎に患者様から数百件にのぼるサービス満足に関するご 意見を収集しています。これらのフィードバックを丁寧に分析し、患者様のニーズを 踏まえて治療内容やサービス内容を日々アップデートすることで、患者様により安心、ご満足いただける環境づくりに努めております。
イ)未来・次世代のために取り組むこと
- 「SDGsの取り組み方針」を明確化し、社内外に発信していきます。
- 紙媒体からデジタル管理への移行によるリソース削減を行っています。
ウ)法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること
- 消費者関連法規遵守を徹底してまいります。
- 従業員満足がコーポレートガバナンスの基本であると考え、スタッフがいきいきと活躍できる職場 作りに力を入れてまいります