受付2 - スタッフの声詳細 | DIOクリニック採用サイト

受付

M.K

DIOクリニック／2022年入職

interview

休みが取れて、働きやすい環境です

interview.01 現在の仕事内容を教えてください

受付の仕事はクリニックの顔

DIOの受付は、お会計やご案内だけでなく、EMSや脂肪冷却装置を扱って施術も担当します。今まで美容の施術は未経験だったのですが、研修期間中に機械の扱い方を丁寧に教えてもらえて、一人でできるまでになりました。「未経験で不安」という方でも安心して仕事ができるように、サポートが充実しているのもDIOの魅力です。そのほかに、掃除やデータ入力、洗濯物を畳んだり、レジ締めをしたりといった業務もあります。

interview.02 やりがいを感じる瞬間を 教えてください

直接意見をもらえるのがやりがい

DIOの受付は施術まで行うので、そこが楽しいです。ダイエットの結果が出たときに、お客様の喜びの声を直接聞けるのは間違いなくやりがいになっています。他のクリニックでは結果が出なかったけど、DIOに通い始めて結果が出たという声をいただいたときは特に嬉しかったです。逆にお客様からの意見が直接来るということが、怖いと思うときもあります。対応に不備があったときも、直接声をいただくためです。そうならないように、常にお客様ファーストで行動するようにしています。

interview.03 クリニックを知ったきっかけを 教えてください

面接で不安を解消していった

美容系の仕事を探していたとき、痩身医療をネットで検索して、転職サイトで見つけました。面白そうな会社だと思い、すぐに応募したところ、オンライン面接へ。面接は合計3回しました。圧迫面接ではなくカジュアルにお話をする面談だったので、本来の自分を出して話すことができました。受付の仕事と聞くと、施術に入らないイメージがあると思うんですよね。でも面接の時から施術の仕事がメインですよっと聞いていました。面接の時からしっかりと業務内容を説明してくれていたので、仕事には問題なく馴染めました。

interview.04 働きやすさはどうですか

休みの日のスケジュールを組みやすい

私が入職した時からどんどん変化していて、もっと良くなろうと変化している最中です。研修がしっかりしているのはもちろん、機械の調子が悪いときは連絡を入れるとすぐにきてくれたり、手配してくれたりしてくれます。仕事をするうえで、サポートが充実しているというイメージです。また、休みはシフトで決められていて、休みを出勤にしてくれということは基本的にありません。残業は現場によって違うと思いますが、私が勤務している新宿院の場合忙しいので、翌日の準備があるときは時々残りますが、定時に上がれることも多いですよ。プライベートのスケジュールも組みやすく、とても働きやすいと感じています。

最後に入職を考えている方に
メッセージをお願いします

チームワークを尊重できる人を重視

はっきり言ってしまうと、自分だけ良ければいいやという人はDIOには向いていません。自分の仕事でいっぱいになりながらも、いかに助け合いができるかが間違いなく大事です。今、同じ店舗に6人の受付スタッフがいますが、チームワークを尊重しています。相手が何をしてほしいのか考えて動けることが大事です。